Interventions en horaires postés, de nuit et en coactivitéNos agents sont accueillis sécurité avant toute première intervention
PORTLAND

Sécurité d’intervention

Conduite à tenir en cas d'alerte

Une alerte sur un site industriel de l'estuaire n'est pas une évacuation d'immeuble de bureaux. Elle peut imposer de sortir, de rester, ou de rejoindre un local précis — et un agent qui ne connaît pas la différence est un danger pour lui-même et pour le comptage des présents.

Les cinq réflexes appris avant la première intervention

Ils sont vus à l'embauche, revus à chaque affectation sur un nouveau site, et complétés par l'accueil sécurité du site, qui prime toujours.

  • Arrêter immédiatementInterrompre l'intervention dès le signal, sans chercher à terminer la zone en cours. Le matériel est laissé en place s'il ne présente pas de danger, et une autolaveuse est arrêtée et dégagée du cheminement.
  • Appliquer la consigne du sitePas la nôtre. Selon le site et le type de signal, la consigne peut être l'évacuation, la mise à l'abri dans un local désigné, ou l'attente d'une instruction. L'agent applique ce qui lui a été indiqué à l'accueil sécurité.
  • Rejoindre le point indiquéPar le cheminement appris, sans emprunter de raccourci et sans revenir en arrière pour récupérer du matériel ou des effets personnels.
  • Se signalerAuprès du responsable de zone ou du chargé de comptage, en indiquant clairement l'entreprise et le nombre d'agents présents. Le comptage des entreprises extérieures est le point faible de tous les exercices.
  • Ne pas reprendre sans autorisationLa reprise se fait sur instruction explicite du site, jamais sur constat que le signal a cessé. L'encadrant est prévenu avant la reprise.

Pourquoi le comptage nous concerne directement

Lors d'un exercice ou d'une alerte réelle, le site compte les personnes présentes à partir des listes du poste de garde. Une entreprise extérieure qui aurait fait entrer un agent non déclaré crée un écart de comptage, et un écart de comptage déclenche une recherche dans le bâtiment. Ce n'est pas une formalité administrative : c'est ce qui envoie une équipe d'intervention chercher quelqu'un qui n'existe pas.

C'est la raison la plus concrète pour laquelle nous ne faisons jamais entrer un agent qui n'est pas sur la liste nominative, même pour une heure, même pour un remplacement, même si le poste de garde laisse passer. C'est aussi pourquoi nous maintenons une doublure accueillie : la règle ne tient que si elle n'oblige jamais à choisir entre la respecter et assurer la prestation.

Ce que le site doit indiquer à nos agents

Points que nous demandons systématiquement à l'accueil sécurité. Quand l'un d'eux manque, nous le signalons avant le démarrage plutôt qu'après le premier exercice.

Ce que le site doit indiquer à nos agents
PointCe que nous demandonsPourquoi
Signal d'alerteLe distinguer des autres signaux du siteUn agent ne doit pas confondre un signal de fin de poste et une alerte
Type de conduiteÉvacuation, mise à l'abri, ou attenteLa conduite diffère selon le site et selon le signal
Point de rassemblementLocalisation et cheminement depuis chaque zone traitéeLe point utile est celui accessible depuis le vestiaire, pas celui du plan général
ComptageQui compte les entreprises extérieuresSans interlocuteur identifié, nos agents ne sont comptés par personne
RepriseQui autorise la reprise et commentÉviter une reprise sur simple constat que le signal a cessé

Un agent qui interrompt n'a jamais à se justifier

Un agent qui arrête son intervention pour une raison de sécurité — alerte, doute sur une zone, condition dégradée — n'a aucune explication à fournir à sa hiérarchie, ni pendant ni après. Cette règle vaut plus que n'importe quelle procédure écrite : une seule sanction, même implicite, suffit à produire des agents qui hésitent avant d'arrêter.

Portée de cette page

Ce que décrit cette page est la préparation que nous assurons en tant qu'employeur. Les consignes applicables sur votre installation sont les vôtres : elles sont transmises à nos agents lors de l'accueil sécurité et elles priment en toutes circonstances sur ce qui est écrit ici.

Prestations concernées

Questions

Ils connaissent les réflexes généraux, appris à l'embauche et revus à chaque nouvelle affectation. Les consignes propres à votre site leur sont transmises par votre accueil sécurité, et ce sont celles-là qui s'appliquent. Nous vérifions à la fin de l'accueil que chaque agent sait nommer son point de rassemblement depuis la zone où il travaillera réellement.

Exactement la même chose que s'il était accompagné : il arrête, applique la consigne du site, rejoint le point indiqué et se signale. La seule différence est qu'il prévient également notre encadrement dès qu'il est en sécurité, pour que nous sachions immédiatement où il se trouve.

Oui, quand nos agents sont présents au moment de l'exercice, et nous demandons à en connaître le calendrier prévisionnel. Un exercice est le seul moment où l'on découvre qu'un cheminement est condamné ou qu'aucun interlocuteur ne compte les entreprises extérieures — c'est bien plus utile qu'une consigne relue en salle.

Rappel

Le plan de prévention est établi conjointement avec l'entreprise utilisatrice, qui reste responsable de son site.

Les trois délais qui comptent

  • Visite de site conjointeJ+0 à J+5
  • Plan de prévention signéJ+5 à J+10
  • Démarrage encadréJ+10 à J+15

Délais constatés sur les sites de l’estuaire. Ils dépendent de votre service HSE et ne constituent pas un engagement.