Prestation · Enseignement
Entretien d'établissements d'enseignement et de campus
Un établissement d'enseignement ne s'entretient pas douze mois sur douze au même rythme. Il fonctionne par vagues : trente-six semaines de forte occupation, des fermetures pendant lesquelles se fait le vrai travail de fond, et des rentrées où tout doit être prêt le matin même.
Un rythme dicté par le calendrier, pas par le contrat
Entre l'université Le Havre Normandie, les lycées du centre et des hauteurs, les écoles de Caucriauville et de Mont-Gaillard et les centres de formation liés aux métiers portuaires et logistiques, l'agglomération compte une population scolaire et étudiante importante, concentrée sur une partie de l'année seulement. Un contrat d'entretien qui facture douze mois identiques ne correspond à aucune réalité d'usage.
Nous construisons donc la prestation sur trente-six semaines d'occupation, avec un volume réduit hors période, et des opérations de remise à niveau planifiées pendant les fermetures : décapage et remise en état des sols, nettoyage en hauteur, vitrerie complète, traitement des sanitaires en profondeur. C'est pendant les vacances que se joue l'état des locaux au mois de mars.
Les locaux spécialisés imposent leurs propres limites. Dans un laboratoire ou une salle de travaux pratiques, la question n'est pas ce qu'on nettoie mais ce qu'on ne touche pas : une paillasse se traite autour du matériel, jamais en le déplaçant, et tout contenant non identifié est laissé en place et signalé le soir même au responsable de salle.
Un contrat calé sur l'année scolaire
Le planning annuel est établi en juillet pour l'année suivante, avec les dates de fermeture et les opérations de fond associées.
- Créneau type17 h 30 – 20 h 30, après la fin des cours
- Volume36 semaines de prestation pleine, régime réduit hors période
- Opérations de fondPlanifiées sur les fermetures, avec équipe renforcée
- RentréeContrôle complet des locaux la veille de l'ouverture
- InterlocuteurUn référent unique côté établissement, un chef de secteur côté Portland
Locaux spécialisés et présence de public
Deux contraintes se superposent : la présence possible d'étudiants en soirée, et les risques propres aux salles techniques.
- ÉquipementsChaussures antidérapantes, gants adaptés, protection oculaire en salle de TP
- LaboratoiresAucun déplacement de matériel, aucun contenant ouvert, signalement de tout produit non identifié
- Ateliers techniquesMachines à l'arrêt et consignées avant intervention, jamais en présence d'usinage
- BalisageCirculations et escaliers balisés pendant lavage, une volée sur deux
- PublicAucune intervention dans une salle occupée, y compris en révision tardive
Deux régimes selon la période
La colonne « fermeture » n'est pas un bonus commercial : c'est là que se rattrape l'usure de la période précédente.
| Prestation | Période scolaire | Fermeture | Rentrée |
|---|---|---|---|
| Sanitaires, deux passages par jour | ● | ||
| Salles de cours et circulations | ● | ||
| Amphithéâtres et grandes salles | ● | ||
| Laboratoires et salles de TP, autour du matériel | ● | ||
| Décapage et remise en état des sols | ● | ||
| Vitrerie complète intérieure et extérieure | ● | ||
| Nettoyage en hauteur, luminaires, ventilation | ● | ||
| Contrôle complet et mise en état avant ouverture | ● |
Tarifs et lissage annuel
1,40 – 2,20€ HT / m² / mois
- École, 900 m²période scolaire, sanitaires 2 passages≈ 1 550 € HT/mois lissé
- Bâtiment universitaire, 2 100 m²labos et amphi, remise en état été≈ 3 900 € HT/mois lissé
- Centre de formation, 600 m²ateliers techniques, 5 jours≈ 1 200 € HT/mois lissé
La plupart des établissements préfèrent un montant mensuel lissé sur douze mois plutôt qu'une facturation qui s'effondre en juillet et explose en août. Nous proposons les deux, et le lissage n'a aucune incidence sur le volume total.
Notre méthode de chiffrage, poste par poste, et l’estimateur en ligneCe qui est vérifié
Le contrôle porte en priorité sur les sanitaires et sur les salles spécialisées, qui concentrent les remontées.
- Sanitaires : état à 11 h et à 15 h, pas seulement le matin
- Salles de cours : tableaux, sols, absence de mobilier déplacé non remis
- Laboratoires : respect strict du périmètre, aucun contenant manipulé
- Circulations et escaliers : nez de marche, mains courantes, angles
- Avant rentrée : contrôle complet contradictoire avec le référent de l'établissement
Tout produit ou contenant non identifié trouvé dans une salle est laissé en place, photographié si l'établissement l'autorise, et signalé au responsable de salle le soir même. Nos agents n'évacuent jamais un contenant dont ils ne connaissent pas le contenu.
- Commune
- Le Havre — Quartier de l'Eure
- Zone
- Laboratoire, salles de TP, circulations, amphithéâtre
- Surface
- 2 100 m²
- Créneau
- 17 h 30 – 20 h 30, hors périodes de fermeture
Laboratoire et salles de travaux pratiques, campus
- Paillasses et matériel scientifique jamais déplacés par nos agents
- Consigne d'évacuation des déchets spécifiques par la filière du site
- Calendrier universitaire : prestation sur 36 semaines
- Reprise renforcée après chaque période de fermeture
Le point sensible d'un laboratoire d'enseignement n'est pas la saleté, c'est la limite : ce que nos agents touchent et ce qu'ils ne touchent jamais. La règle inscrite au contrat est simple, une paillasse se nettoie autour du matériel, jamais en le déplaçant, et tout contenant non identifié est laissé en place et signalé au responsable de salle le soir même.
Trois signalements en deux ans, tous traités par le site avant l'ouverture du lendemain.
Ce qui encadre cette prestation
Secteurs concernés
Où nous intervenons
Questions sur cette prestation
Oui, mais pas pour la même chose. Hors période, le volume courant est réduit et nous réalisons les opérations de fond : décapage, remise en état des sols, vitrerie complète, nettoyage en hauteur. La plupart des établissements choisissent un montant lissé sur douze mois, ce qui ne change pas le volume total.
Autour du matériel, oui. En déplaçant le matériel, jamais. C'est une règle inscrite au contrat, et elle protège les deux parties : un instrument déplacé peut fausser une manipulation en cours, et un contenant ouvert par erreur est un accident potentiel. Tout produit non identifié est laissé en place et signalé le soir même.
Par un contrôle contradictoire la veille de l'ouverture, avec le référent de l'établissement, salle par salle sur un périmètre convenu. Les écarts constatés sont repris le jour même. C'est le seul moment de l'année où nous mobilisons une équipe en dehors du planning courant sans facturation supplémentaire.
Oui, machines à l'arrêt et consignées, jamais pendant une séance d'usinage ou de soudure. Les copeaux, les huiles et les poussières métalliques imposent un matériel dédié et une évacuation par la filière de l'établissement, pas par nos bennes.
Les trois délais qui comptent
- Visite de site conjointeJ+0 à J+5
- Plan de prévention signéJ+5 à J+10
- Démarrage encadréJ+10 à J+15
Délais constatés sur les sites de l’estuaire. Ils dépendent de votre service HSE et ne constituent pas un engagement.