Prestation · Sortie
Nettoyage de fin de bail
Un nettoyage de fin de bail ne se juge pas à la propreté ressentie mais à une comparaison : celle entre l'état des lieux d'entrée et celui de sortie. C'est ce document, et pas une impression générale, qui détermine ce qui sera retenu sur le dépôt de garantie.
Ce que le bailleur regarde vraiment
Sur le marché tertiaire havrais, les surfaces tournent : plateaux des Docks qui changent d'occupant au gré des restructurations d'opérateurs maritimes, cellules commerciales du centre, locaux d'activité d'Harfleur ou de Graville. Les bailleurs et leurs mandataires ont des grilles d'état des lieux précises, et ils les appliquent.
Ce qui se retient sur un dépôt de garantie n'est presque jamais la poussière : ce sont les traces d'implantation. Marques de fixation murales, empreintes de mobilier dans la moquette, adhésifs de signalétique arrachés en emportant la peinture, dalles de faux plafond déplacées lors du câblage, film publicitaire collé sur une vitrine depuis six ans.
La difficulté est de distinguer ce qui relève du nettoyage de ce qui relève de la remise en état, c'est-à-dire de travaux. Un nettoyage de fin de bail bien conduit commence par ce tri, énoncé clairement avant l'intervention : ce que nous pouvons faire disparaître, et ce qui devra être repris par un peintre ou un poseur de sol.
Prix au mètre carré
6 – 12€ HT / m²
- Bureau de 120 m², sol durnettoyage complet, traces d'adhésif≈ 840 € HT
- Plateau de 450 m², moquetteshampooing, faux plafonds, sanitaires≈ 4 300 € HT
- Cellule commerciale de 200 m²vitrine, dépose de film, réserve≈ 1 900 € HT
Le haut de fourchette correspond aux locaux avec moquette à shampouiner, nombreuses traces d'adhésif et cuisine ou sanitaires très marqués. Un plateau nu avec sol dur et peu de fixations se situe au bas de la fourchette.
Notre méthode de chiffrage, poste par poste, et l’estimateur en ligneDu constat à la restitution
Nous demandons systématiquement à voir l'état des lieux d'entrée : c'est le seul référentiel opposable.
- Constat préalableVisite avec l'état des lieux d'entrée en main, tri nettoyage / travaux
- DevisDeux lignes distinctes, ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas
- Intervention1 à 3 jours selon surface, local entièrement vidé au préalable
- RestitutionParcours avec vous avant la venue du bailleur ou de son mandataire
- PhotosReportage avant / après remis au client, utilisable en cas de contestation
Ce qui relève du nettoyage, et ce qui n'en relève pas
Ce tri est fait lors du constat préalable, et il figure au devis. C'est ce qui évite les mauvaises surprises à l'état des lieux.
| Point | Traité par nous | Relève de travaux |
|---|---|---|
| Poussière, sols, sanitaires, cuisine | ● | |
| Traces d'adhésif et de signalétique | ● | |
| Film publicitaire sur vitrine, colle résiduelle | ● | |
| Marques de mobilier sur moquette, shampooing | ● | |
| Dalles de faux plafond déplacées, remise en place | ● | |
| Trous de fixation, chevilles, rebouchage | ● | |
| Peinture marquée ou arrachée | ● | |
| Revêtement de sol déchiré ou décollé | ● |
Un local vidé, mais pas sans risque
Les locaux en fin d'occupation cumulent souvent éclairage partiel, réseaux coupés et encombrants abandonnés.
- ÉquipementsChaussures de sécurité, gants de manutention, lunettes lors du décollement de fixations
- ÉnergieÉtat des alimentations vérifié avant intervention, éclairage d'appoint si nécessaire
- EncombrantsManutention à deux, évacuation selon filière, jamais de déchet laissé en partie commune
- HauteurEscabeau conforme pour les faux plafonds, aucune improvisation sur mobilier restant
- CopropriétéHoraires d'accès et usage des ascenseurs conformes au règlement de l'immeuble
Le parcours de restitution
Nous faisons le tour avec vous avant l'état des lieux, avec la grille du bailleur si vous l'avez.
- Comparaison point par point avec l'état des lieux d'entrée
- Vitrages intérieurs et extérieurs, dépose complète des films et colles
- Sanitaires et cuisine : détartrage, siphons, plans de travail
- Sols : traces d'implantation traitées, plinthes et angles
- Reportage photo horodaté remis le jour même
Un point contesté par le bailleur et relevant du nettoyage est repris sous 48 h. Un point relevant de travaux, identifié comme tel dès le devis, ne l'est pas : c'est la raison d'être du tri initial.
- Commune
- Le Havre — Les Docks et Vauban
- Zone
- Plateaux de bureaux, salles de réunion, sanitaires, cuisine
- Surface
- 820 m²
- Créneau
- Du lundi au vendredi, 6 h – 8 h
Bureaux d'un commissionnaire de transport, Les Docks
- Passage terminé avant 8 h, premiers arrivants à 7 h 45
- Zones à documents sensibles laissées intactes, consigne écrite
- Bâtiment reconverti, sols mixtes béton ciré et moquette
- Badge nominatif et code d'alarme individuel par agent
La demande initiale portait sur un passage en soirée. La visite a montré que les équipes de transit travaillent tard et de façon irrégulière, au rythme des escales : un créneau du soir aurait été annulé une fois sur trois. Nous avons basculé sur le matin. Les bureaux de la cellule douane sont traités sans manipulation d'aucun document, selon une consigne écrite annexée au contrat et affichée dans le local d'entretien.
Créneau tenu sans dépassement depuis la mise en place, aucune remarque sur la confidentialité.
Ce qui encadre cette prestation
Secteurs concernés
Où nous intervenons
Questions sur cette prestation
Non, cela relève de travaux et non du nettoyage. Nous le disons dès le constat préalable et nous le faisons figurer sur une ligne distincte du devis, pour que vous sachiez ce qui restera à traiter par un peintre. Un prestataire qui promet de tout faire disparaître au nettoyage crée une déception à l'état des lieux.
Oui, dépose du film et retrait de la colle résiduelle, y compris quand le film est ancien et cuit par le soleil. C'est une opération longue, chiffrée au mètre linéaire, et c'est l'un des points les plus fréquemment retenus sur un dépôt de garantie en cellule commerciale.
Après, et le local doit être entièrement vidé. Intervenir avant n'a aucun intérêt : le passage des déménageurs remet des traces au sol et aux angles, et les marques d'implantation ne sont visibles qu'une fois le mobilier retiré.
Nous remettons un reportage photo horodaté avant et après intervention, ainsi que le détail de ce qui a été traité. Ce n'est pas un constat au sens juridique, mais c'est un élément concret à opposer à une retenue contestée, et il est établi le jour même de la restitution.
Parlons d’abord de votre site, pas de nos références.
Une visite conjointe d’une heure suffit à savoir si nous pouvons intervenir chez vous, dans quelles conditions et à quel rythme. Elle est sans engagement.